Garantie en voorwaarden

Hoe de garantie na een reparatie werkt, hoe onze vaste tarieven in elkaar zitten en wat er geldt voor betalen en afzeggen.

📞 085 060 2359 Reparatie aanvragen →

Door Schuifpuireparatie Almere · 6 oktober 2026

Onze garantie

Na een reparatie in Almere, Zeewolde of het Gooi staat u er niet alleen voor. De garantie bestaat uit twee delen:

3 jaarop elk onderdeel dat de monteur bij u monteert

1 jaarop het werk zelf: montage en afstelling

Het gaat dus om wat wij hebben geleverd en gedaan. Delen van uw pui die wij niet hebben aangeraakt, vallen er niet onder.

Waar u op kunt rekenen

Keert de klacht terug die wij hebben verholpen, dan komen wij terug.
Een door ons gemonteerd onderdeel met een materiaalfout valt onder de garantie.
Hebben wij iets verkeerd gemonteerd, dan herstellen wij dat.
Loopt of sluit de pui na ons bezoek niet goed omdat de afstelling niet klopt, dan stellen wij hem opnieuw af.

Wat buiten de garantie valt

Een ander of nieuw mankement dan het probleem waarvoor wij kwamen
Schade doordat de pui geforceerd of verkeerd gebruikt is
Problemen nadat iemand anders, of u zelf, na ons bezoek aan de pui heeft gesleuteld
Inbraakschade, stormschade en schade door een ongeluk
Gewone slijtage zodra de garantieperiode voorbij is

Een garantieklacht doorgeven

Neem contact op: telefonisch via 085 060 2359 of per mail via [email protected].
Geef de reparatiedatum of het nummer op uw factuur door en voeg een foto toe waarop het probleem te zien is.
Wij beoordelen het en spreken een dag af waarop de monteur terugkomt.

Prijsafspraken

Elke pui heeft bij ons een vaste prijs. Daarin zit alles: de onderdelen, het werk en de reis naar Almere of omgeving. Voorrijkosten bestaan bij ons niet. De bedragen hieronder zijn zonder 21% btw.

Type schuifpui	Bedrag per pui
Kunststof pui	vanaf €520
Aluminium pui	€640
Houten pui	€740
Hefschuifpui, hout, kunststof of aluminium	€740
Kiepschuifpui	eerst een offerte; reparatie vanaf €520

Gaat het om zware schade, een gebroken profiel of maatwerk? Dan nemen wij eerst contact met u op en spreken wij vooraf een aparte prijs af.

Betalen en afzeggen

Betalen doet u binnen 14 dagen na de factuur.
Liever meteen afrekenen? Dan pint u op locatie bij de monteur.
Kunt u toch niet? Annuleren kost niets als u het minimaal 24 uur vooraf laat weten.

Verzekerd en ingeschreven

Voor bedrijfsaansprakelijkheid zijn wij verzekerd. Inschrijving bij de Kamer van Koophandel: 73119695.

Vragen over garantie en voorwaarden

De pui loopt een half jaar na jullie bezoek opnieuw stroef. Kom ik dan in aanmerking voor garantie?

Ja, als het om dezelfde klacht gaat die wij hebben verholpen, of als onze afstelling niet goed blijkt te zijn. Stuur ons de reparatiedatum en een foto, dan plannen wij een dag in waarop de monteur terugkomt.

Wat gebeurt er met de garantie als iemand anders na jullie aan de pui werkt?

Dan vervalt de garantie: werk door derden of zelf sleutelen na onze reparatie valt er niet onder. Bel bij twijfel eerst even met ons.

Moet ik meteen betalen als de monteur klaar is?

Dat hoeft niet. U kunt ter plekke pinnen, maar ook binnen 14 dagen na de factuur betalen.

Kan ik een afspraak kosteloos afzeggen?

Ja, tot 24 uur voor het afgesproken tijdstip. Laat het ons telefonisch of per mail weten.

Vraag over uw reparatie of garantie?

Bel 085 060 2359 (ma–za 08:00–22:00), mail [email protected] of laat hiernaast uw gegevens achter. Wij bellen u terug.

Liever appen?Stuur een foto via WhatsApp (opent in nieuw venster)